Stratégie RSE pour les PME et ETI : une opportunité à saisir
La Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) est un concept en constante évolution qui prend de plus en plus d'importance dans le monde des affaires. Les entreprises sont de plus en plus conscientes de leur rôle dans la société et de leur impact sur l'environnement. La RSE consiste à intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les activités commerciales de l'entreprise.
PME, ETI et grandes entreprises font face à une pression grandissante en matière de démarche RSE
Le cadre réglementaire se renforce
Les règlementations en matière de RSE, qui s'étendent à un nombre croissant d'entreprises de tailles différentes, sont la principale source de motivation pour les entreprises dans leur engagement en faveur de la responsabilité sociale.
À titre d'exemple, la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) est une directive européenne qui impose aux entreprises de plus de 250 employés de publier un rapport ESG (environnemental, social et de gouvernance) en plus de leur bilan financier. La CSRD vise à améliorer la précision et la fiabilité des informations fournies dans le rapport ESG en les uniformisant selon un standard européen.
La cible d'entreprises visées par la CSRD a été quadruplée, passant de 11 000 à plus de 50 000, incluant maintenant de nombreuses PME et sociétés cotées de plus de 250 salariés.
Par effet de ricochet, les entreprises non directement concernées par cette directive seront obligées de maintenir à jour des systèmes de reporting pour en rendre compte à leurs clients, notamment sur la partie climat.
Des actionnaires et investisseurs de plus en plus attentifs aux enjeux RSE
Des études montrent que la prise en compte des aspects sociaux et environnementaux est de plus en plus importante pour les investisseurs. En 2020, EY a mené une étude dans laquelle 96% des investisseurs interrogés ont indiqué que les questions RSE jouent un rôle crucial dans leur processus de décision d'investissement.
Les entreprises qui montrent de bonnes performances en matière d'environnement, de responsabilité sociale et de gouvernance (ESG) sont particulièrement appréciées.
En France, on observe une croissance de l'investissement responsable, avec une hausse de 33 % de l'encours de l'investissement responsable selon l'Association Française de la Gestion Financière en comparaison avec 2020.
Des consommateurs de plus en plus exigeants
L'étude d'Oney et OpinionWay publiée en février 2020 révèle que 90% des consommateurs européens sont sensibles à la notion de "consommation raisonnée" et attendent des entreprises qu'ils s'engagent pour les aider à mieux consommer.
64% des consommateurs souhaitent que les entreprises se montrent plus responsables et 53% sont disposés à dépenser plus pour des produits commercialisés entreprises engagées.
Les consommateurs disposent d'un pouvoir important en choisissant de privilégier les produits durables et responsables ou en boycottant ceux ayant un impact négatif sur la société.
Tirer profit de la mise en œuvre d'une démarche RSE
Les opportunités et bénéfices de la mise en place d'une démarche RSE sont nombreux.
Renforcer l'attractivité pour attirer des talents
Un enjeu de taille pour les PME, ETI et les grandes entreprises est de réussir à attirer de nouveaux talents. C'est particulièrement vrai dans les secteurs du numérique, de la tech et de l'industrie.
Une étude d'Opinion Way montre que 53 % des jeunes diplômés ont de fortes attentes environnementales et sont prêts à diminuer leurs salaires si l'entreprise a un impact positif sur son environnement.
La mise en place d'une démarche RSE au sein de l'entreprise contribue au bien-être et à l'engagement des employés, ainsi qu'à leur rassemblement autour de causes environnementales et sociales. 68% des employés voient leur futur avec l'entreprise, ce qui monte à 82 % dans les entreprises ayant une fonction ou un service en RSE (MEDEF).
Innover, gagner en compétitivité et diminuer les coûts
La RSE peut être considérée comme une opportunité pour les entreprises, permettant de les différencier.
Elle doit être intégrée dans une stratégie globale pour guider l'évolution de l'offre de l'entreprise, tout en prenant en compte les ajustements nécessaires dans les domaines de la production, de l'organisation opérationnelle et de la stratégie Ressources Humaines (RH).
En outre, l'adoption de pratiques durables telles que la réduction de la consommation d'énergie, de matières premières et de déchets peut être bénéfique pour l'environnement tout en réduisant les coûts pour l'entreprise.
À titre d'exemple, l'entreprise Michelin a réussi à optimiser de 10 % les coûts liés à transport de produits semi-finis et réorganisant les flux logistiques à l'est de l'Europe. Dans le même temps, cela a eu un impact direct sur le ratio tonnes de CO2 par rapport aux tonnes transportées.
Améliorer son image de marque et renforcer sa compétitivité
Selon une étude de Reputation Institute, 42% des personnes interrogées fondent leur image d'une entreprise sur ses efforts en matière de RSE. Les marques responsables socialement et environnementalement ont souvent une clientèle plus fidèle, prête à dépenser davantage et à devenir de fiers représentants, notamment sur les réseaux sociaux.
Mettre en place une démarche RSE a également un impact positif sur l'image qu'ont les collaborateurs de leur entreprise. En effet, 83% des employés travaillant pour une entreprise ayant une fonction ou un service dédié à la RSE considèrent que leur entreprise a un impact positif sur la société, par rapport à seulement 59% des employés travaillant pour une entreprise sans RSE (étude Kantar).
Quels sont les défis liés à la mise en place d'une stratégie RSE chez les PME et ETI ?
Si sur le plan social, les entreprises ont réussi à mettre en place une démarche, sur le plan environnemental, les entreprises sont à la traîne. Plusieurs raisons expliquent notamment ce retard chez les PME et ETI.
A. Limites budgétaires et de ressources
Seules 20% des entreprises ont mis en place une équipe dédiée supérieure à 20 équivalents temps plein (ETP), ce qui peut également poser un défi pour les entreprises qui ont souvent des ressources limitées.
B. Manque de connaissances et de compétences en matière de RSE
Seulement un tiers des PME ont entendu parler de RSE, ce qui se reflète dans leur mise en place de politiques en conséquence.
Ainsi, seulement 24% des PME ont mis en place des politiques de lutte contre les discriminations, 10% ont mis en place des mesures pour l'emploi des seniors, et seulement 19% se concentrent sur l'amélioration de l'efficacité énergétique, alors que ces chiffres sont plus élevés pour les grandes entreprises.
L'impulsion d'une démarche dépend dans un premier temps de l'implicationd u dirigeant. Une fois impulsée, les PME et ETI sont confrontés au manque de compétences en interne pour implémenter une telle démarche.
C. Comment surmonter ces défis pour mener une démarche RSE réussie
Concernant le volet environnemental, le bilan carbone est un excellent point de départ. Il permet de réaliser un diagnostique des émissions de CO2 équivalent émises par l'entreprise et ainsi identifier des actions concrètes à mettre en place.
Des plateformes SaaS, comme Orki, permettent de réaliser un bilan carbone en étant guidé pas à pas. L'avantage, au-delà du budget et du temps économisé, est la montée en compétence des équipes sur le sujet, à travers la plateforme et grâce à l'accompagnement d'un coach dédié expert sur les sujets environnementaux.
Comment mettre en place une politique RSE pour les PME et les ETI ?
Étapes clés pour la mise en place d'une démarche RSE
Faire un AUDIT RSE
Pour évaluer les pratiques de votre entreprise en matière de responsabilité sociale, économique et environnementale (RSE), il existe plusieurs options. Vous pouvez faire appel à des cabinets de conseil spécialisés, ou opter pour des labels qui garantissent un niveau d'action, tels que la certification B-Corp. La norme ISO 26000 peut également aider les entreprises à élaborer une stratégie de RSE.
Réaliser son BILAN CARBONE
Le bilan carbone permet d'identifier les axes d'amélioration sur la partie climat notamment. Parmi les solutions existantes, Orki propose une approche hybride entre expertise, formation et plateforme SaaS.
Nommer un responsable
En ce qui concerne la gestion de la RSE, les grandes entreprises ont tendance à désigner un responsable RSE, qui définit les axes d'amélioration, les ressources nécessaires et coordonne les actions liées à la stratégie. Les petites entreprises peuvent déléguer cette responsabilité à des collaborateurs volontaires, souvent du côté des RH, du marketing ou de la communication.
Piloter ses actions RSE et mesurer la performance
La mise en place de indicateurs clés est primordiale pour mesurer l'avancement de la stratégie RSE de l'entreprise et évaluer ses progrès.
Intégrer toutes les parties prenantes
L'implication des parties prenantes est cruciale pour la mise en place réussie d'une stratégie RSE. Il est important de définir des objectifs RSE pour chaque groupe d'acteurs impliqués, incluant les parties prenantes internes (dirigeants, employés, syndicats) et les parties prenantes externes (élus, associations, ONG, sous-traitants, fournisseurs, clients, actionnaires et médias).
Valoriser sa stratégie RSE
Il est important de communiquer efficacement sur sa démarche RSE pour la valoriser, mais attention à ne pas tomber dans le "greenwashing". Le label RSE peut certifier la qualité de la démarche, grâce à un audit qui s'assure d'un impact durable sur les enjeux environnementaux, sociaux et économiques. Il existe différents types de labels, selon les besoins de l'entreprise.
Le rapport RSE est un outil de communication qui présente les actions et les résultats de l'entreprise en matière de responsabilité sociale. La Déclaration de Performance Extra-Financière (DPEF) est un bilan qui permet de définir les engagements RSE prioritaires. Le rapport RSE est plus axé sur la communication alors que la DPEF est un outil de pilotage. Le choix dépend des objectifs de l'entreprise.
Exemples de bonnes pratiques et actions RSE
- Mettre en place une politique de protection de l'environnement : gestion durable des déchets, économie d'énergie, réduction des émissions de gaz à effet de serre, etc.
- Favoriser la diversité et l'égalité des chances dans les pratiques de recrutement et de gestion des ressources humaines.
- Favoriser le développement de pratiques éthiques et responsables dans les relations avec les fournisseurs et sous-traitantsn en mettant notamment à travers des achats responsables.
- Favoriser la transparence et la responsabilité financière envers les actionnaires et les investisseurs.
- Mettre en place un système de management de la qualité et de la responsabilité sociale pour veiller à respecter les standards de responsabilité sociale et des conditions de travail.
- Favoriser la participation active des employés à des initiatives RSE telles que les projets de protection de l'environnement et de développement durable.
- Favoriser la collaboration et le dialogue avec les parties prenantes pour mieux comprendre leurs attentes et les impacts potentiels de ses activités sur leur vie et leur environnement.
- Favoriser la responsabilité sociale envers les communautés locales en matière de développement économique, de protection de l'environnement et de prévention des impacts négatifs.
- Investir dans la formation et la sensibilisation des collaborateurs pour promouvoir des pratiques responsables et durables.
- Favoriser la transparence et la communication sur ses activités, ses politiques et ses résultats RSE pour renforcer la confiance et la crédibilité de son engagement RSE.
Outils et ressources nécessaires pour les PME et les ETI
Il existe plusieurs outils pour vous aider à mettre en place une démarche RSE. En voici une sélection :
- Orki est une solution SaaS qui permet de piloter sa stratégie climat en automatisant le calcul du bilan carbone et en formant les entreprises à travers l'outil. La pédagogie et les conseils permettent une prise en main rapide du sujet. Si vous manquez de temps, vous pouvez laisser un expert carbone piloter vos émissions.
- Wearegreen vous met en relation avec les meilleurs experts indépendants ou non en rapport avec la RSE : sensibilisation, élaboration d'une stratégie RSE, communication responsable, démarche de labellisation, mise en place d'une politique d'achats responsables, définition d'une trajectoire SBT etc. Parlez-nous de votre projet et nous vous mettrons en relation avec les compétences adaptées.
- Eli propose des outils digitaux pour mobiliser les salariés sur les thématiques environnementales à travers des challenges sur-mesure et adaptés à la stratégie RSE de l'entreprise.
Vous pouvez nous contacter directement sur contact@wearegreen.io.
Erreurs à éviter lors de la mise en place d'une démarche RSE
Il existe plusieurs erreurs courantes que les entreprises peuvent faire lors de la mise en place d'une démarche de responsabilité sociale des entreprises (RSE) :
- Ne pas impliquer suffisamment les parties prenantes
- Se concentrer uniquement sur les aspects financiers et ignorer les impacts sociaux et environnementaux
- Faire du "greenwashing" sans suivre les actions promises
- Se limiter à la mise en place d'indicateurs et oublier la mise en œuvre concrète des actions RSE
- Ne pas suivre régulièrement la progression de la démarche RSE
- Ne pas communiquer suffisamment sur les actions RSE mises en œuvre et les résultats obtenus
Afin d'éviter ces erreurs, ne vous jettez pas sans réflexion dans l'élaboration d'un plan d'action et respectez les étapes décrites ci-dessus. Si vous souhaitez démarrer une démarche RSE, vous pouvez commencer par la partie climat en réalisant un bilan carbone complet avec Orki. L'avantage du bilan carbone Orki est qu'il est complet et permet une suivi annuel très simplement.
